Ошибка BSOD BAD POOL CALLER возникает, когда ваш компьютер сталкивается с критической ошибкой и не может нормально работать. Это может произойти из-за несовместимого оборудования, разгона, устаревших драйверов и других причин. Иногда сторонние приложения также могут вызывать данную ошибку. В зависимости от причины существуют различные решения, которые вы можете попробовать, чтобы избавиться от проблемы.
Исправление 1: Удалите проблемные приложения
Конфликты программного обеспечения являются одной из наиболее распространенных причин ошибки BSOD BAD POOL CALLER в Windows 11. Возможные проблемы могут возникнуть из-за недавно установленных приложений, что, в свою очередь, может привести к данной ошибке. Поэтому первое, что вам следует сделать, – удалить программу с вашего ПК.
- Откройте приложение «Параметры» с помощью сочетания клавиш Win + I и нажмите «Приложения» слева.
- На странице «Приложения» нажмите «Установленные приложения» вверху.
- Нажмите на три точки справа от приложения, которое вы хотите удалить, а затем выберите «Удалить».
Исправление 2: Прекратите разгон
Вы можете разгонять свой компьютер, чтобы улучшить его производительность, особенно если вы геймер. Однако это может вызвать дополнительную нагрузку на его компоненты, что приводит к ошибке BAD POOL CALLER в Windows 11. Чтобы предотвратить это, прекратите разгон ПК и проверьте, появляется ли ошибка снова.
Исправление 3: Обновите драйверы
Еще одной распространенной причиной ошибки являются поврежденные или устаревшие драйверы. Они могут вызывать конфликты между аппаратными компонентами и программным обеспечением, что мешает нормальной работе вашей системы. Существует несколько способов обновления драйверов на вашем компьютере, но лучший способ – посетить веб-сайт производителя вашего ПК и поискать драйверы там. Кроме того, вы можете использовать диспетчер устройств в Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Когда откроется диспетчер устройств, щелкните на компонент, чтобы развернуть его и просмотреть его драйверы.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите «Обновить драйвер».
- В появившемся всплывающем окне нажмите «Автоматический поиск драйверов».
- Подождите, пока Windows выполнит поиск последних драйверов и установит их. Затем перезагрузите ПК, и ошибка должна исчезнуть.
Исправление 4: Запустите средство диагностики памяти
Проблемы с памятью, такие как неисправная планка оперативной памяти, также могут привести к ошибке BSOD BAD POOL CALLER в Windows 11. Вы можете проверить наличие таких проблем с помощью встроенного инструмента диагностики памяти.
- Откройте меню «Пуск», введите «память» и выберите «Диагностика памяти Windows».
- Далее нажмите «Перезагрузить сейчас и проверить на наличие проблем (рекомендуется)». Ваш компьютер перезагрузится и выполнит проверку на наличие проблем с памятью.
Исправление 5: Выполнение сканирования DISM, SFC и CHKDSK
В Windows есть встроенная утилита проверки системных файлов (SFC), которая может обнаруживать и устранять системные проблемы. Вы можете использовать её для исправления ошибки BSOD BAD POOL CALLER.
- Откройте меню «Пуск», введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора».
- Когда появится окно командной строки, введите
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
и нажмите Enter.
- Затем введите следующую команду и снова нажмите Enter.
- Далее введите
sfc /scannow
и нажмите Enter.
- После завершения сканирования вы можете выполнить сканирование CHKDSK, чтобы проверить, поврежден ли ваш жесткий диск или есть ли на нем ошибки. Введите
chkdsk *: /f /r
, заменив*
на букву диска, который вы хотите проверить.
Исправление 6: Выполните антивирусную проверку
Вирусы и вредоносные программы могут вызывать ошибку BAD POOL CALLER, заражая системные данные и файлы. Вы можете использовать свой антивирус для сканирования и удаления вирусов. Если вы установили стороннюю антивирусную программу, используйте её; в противном случае вы можете воспользоваться Windows Defender.
- Нажмите на значок переполнения панели задач, который отображается в виде стрелки в правой части панели задач, чтобы просмотреть скрытые значки.
- Затем нажмите на значок вашей антивирусной программы, чтобы открыть её.
- Когда откроется ваш антивирус, выберите опцию «Полное сканирование» или «Глубокое сканирование» и дайте ему просканировать вашу систему. Дождитесь завершения сканирования, а затем выполните шаги, которые предлагает ваш антивирус, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
Исправление 7: Проверьте наличие обновлений Windows
Если в вашей системе отсутствуют важные обновления, это может привести к ошибке BAD POOL CALLER. Попробуйте проверить наличие обновлений Windows и установить все доступные обновления, чтобы устранить ошибку.
- Откройте «Параметры Windows» и нажмите «Центр обновления Windows» слева.
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», и Windows проверит и установит все доступные обновления. Затем вы можете перезагрузить ПК.
Исправление 8: Выполните восстановление системы
Если вы недавно начали получать ошибку BSOD BAD POOL CALLER, вы можете вернуть свой ПК к более раннему моменту, когда проблемы не было, с помощью восстановления системы. Однако перед этим вам следует создать точку восстановления.
- Откройте меню «Пуск», введите «восстановление системы» и выберите «Восстановление».
- В открывшемся окне нажмите «Открыть восстановление системы».
- Когда откроется диалоговое окно «Восстановление системы», нажмите кнопку «Далее».
- Вы увидите несколько точек восстановления в зависимости от того, сколько вы создали ранее. Выберите точку восстановления, которую хотите восстановить, и нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Готово», и ваш компьютер перезагрузится и вернется к выбранной вами точке восстановления.
Исправление 9: Сбросьте настройки ПК
Если ничего не помогает, возможно, вам придется сбросить настройки компьютера, что приведет к удалению всех ваших приложений и настроек.
- Откройте приложение «Настройки», нажмите «Система» слева, а затем выберите «Восстановление».
- Далее нажмите кнопку «Сбросить настройки ПК».
- Когда появится окно «Вернуть компьютер в исходное состояние», нажмите «Удалить всё».
- Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится и выполнит сброс настроек, после чего вы сможете настроить его по своему усмотрению.
Что нужно знать
- Иногда ошибка BAD POOL CALLER возникает из-за проблем с некоторыми модемами, например, от Huawei, когда они используются как сетевые адаптеры вместо модемов. Вы можете использовать программное обеспечение модема, чтобы настроить его на работу только как модем.
- Проблемы с оборудованием также могут вызывать данную ошибку. В этом случае вам необходимо проверить свое оборудование. Вы можете открыть корпус компьютера и убедиться, что компоненты, такие как оперативная память, установлены правильно, а также удалить и переустановить их при необходимости.
- Если вы подключили много периферийных устройств, таких как USB-устройства, внешние дисплеи, принтеры и т. д., их отключение также может помочь устранить проблему, если она была вызвана одним из подключенных устройств.
- Вы также можете перейти в папку C:\Windows\Minidump и проверить, создает ли Windows какие-либо файлы дампа. Если это так, можно проанализировать файлы, чтобы определить причину ошибки, или обратиться к специалисту с необходимыми техническими знаниями.
- Хотя пропуск важных обновлений может вызвать проблемы, иногда сами обновления могут быть неудачными и вызывать ошибки. Поэтому рассмотрите возможность удаления последних обновлений с помощью меню обновлений в параметрах Windows.
- Если вы застряли на экране BSOD и не можете получить доступ к дополнительным параметрам или безопасному режиму, вам понадобится установочный носитель Windows для загрузки ОС. Также можно использовать диск восстановления, если вы создали его заранее. После загрузки выберите опцию «Восстановить компьютер», чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.