Иногда Microsoft Store может не запускаться на компьютерах с Windows 11/10 и вместо этого отображать ошибку 0x00000191. Эта проблема затрагивает как корпоративных, так и обычных пользователей. В этой статье мы обсудим, как исправить ошибку магазина Microsoft 0x00000191.
Исправление ошибки Microsoft Store 0x00000191 в Windows 11
Если вы столкнулись с ошибкой Microsoft Store 0x00000191 в Windows 11, сначала перезагрузите компьютер и маршрутизатор, чтобы проверить, была ли проблема решена. Если ошибка сохраняется, убедитесь, что ваша система обновлена. Для этого перейдите в Настройки > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление, загрузите и установите его, а затем проверьте, исчезла ли проблема.
Если вы столкнулись с той же проблемой даже после перезагрузки компьютера, следуйте приведенным ниже рекомендациям.
- Проверьте свою сеть
- Отключите все VPN или прокси-сети
- Измените язык и регион
- Запустите WSReset для сброса кэша Microsoft Store
- Сбросьте и восстановите MS Store
- Перерегистрируйте все приложения Microsoft Store
- Переустановите Windows с помощью Центра обновления Windows
Давайте обсудим их подробнее.
1. Проверьте свою сеть
Во-первых, проверьте сетевое соединение и убедитесь, что пропускная способность достаточно высокая. Вы можете использовать один из бесплатных сервисов Internet Speed Test, чтобы проверить свою скорость. Если она низкая, попробуйте переключиться на другую сеть и перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если это не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
2. Отключите все VPN или прокси-сети
Если вы подключены к VPN при попытке использовать Microsoft Store, компьютеру может быть сложно определить ваше местоположение. Если местоположение не соответствует вашей учетной записи Microsoft, вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000191. Рекомендуем отключить VPN или прокси-сеть, а после открытия магазина подключиться снова.
3. Измените язык и регион
Вы можете решить эту проблему, изменив язык и регион на правильные. Эти настройки обычно устанавливаются при настройке учетной записи, но могли измениться позже. Чтобы изменить язык и регион, выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши на дату и времени на панели задач.
- Нажмите на Изменить дату и время.
- Выключите Установить часовой пояс автоматически и исправьте часовой пояс, если он указан неправильно.
- Прокрутите вниз и нажмите Язык и регион.
- Теперь измените Страна и регион.
После изменения региона проверьте, решена ли проблема. Если сохраняется, попробуйте переключиться на США.
4. Запустите WSReset, чтобы сбросить кэш Microsoft Store
Следующее решение — сброс настроек Microsoft Store с помощью утилиты WSReset.
Чтобы запустить её, откройте Выполнить (Win + R), введите wsreset.exe и нажмите ОК. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема устранена.
5. Сброс и восстановление Microsoft Store
Если проблема не устранена, вы можете сбросить или восстановить Microsoft Store из настроек. Для этого выполните следующие действия.
Windows 11:
- Откройте Настройки (Win + I).
- Перейдите в Приложения > Установленные приложения.
- Прокрутите вниз и нажмите Компоненты системы.
- Найдите Магазин Microsoft, нажмите на три точки и выберите Расширенные возможности.
- Нажмите на Ремонт и проверьте, решена ли проблема. Если ошибка сохраняется, нажмите Сбросить.
Windows 10:
- Откройте Настройки.
- Перейдите в Приложения > Приложения и функции.
- Найдите Магазин Microsoft, нажмите на него и перейдите в дополнительные параметры.
- Теперь нажмите Восстановить, а затем Сброс при необходимости.
Надеемся, ваша проблема будет решена.
6. Перерегистрируйте все приложения Microsoft Store
Повторная регистрация приложений Microsoft Store может помочь устранить проблемы. Чтобы это сделать, откройте PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранила ли проблема.
7. Переустановите Windows с помощью Центра обновления Windows
Чтобы переустановить текущую версию Windows 11 без потери данных:
- Нажмите Win + I для открытия Настроек Windows.
- Выберите Система в левом меню.
- С правой стороны прокрутите вниз и выберите Восстановление.
- Найдите раздел Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.
- Нажмите на кнопку Переустановить сейчас.
- Появится окно, где можно выбрать опцию Автоматически перезагружать мой ПК через 15 минут после установки, установите флажок и нажмите ОК.
- Ваш ПК загрузится, и начнётся процесс восстановления.
Надеемся, ваш Microsoft Store снова заработает.
Как исправить ошибку «Microsoft Store не работает в Windows 11»?
Если Microsoft Store не работает, сбросьте его с помощью утилиты wsreset.exe. Вы можете открыть Выполнить, ввести wsreset.exe и нажать Enter. Он перезапустит Microsoft Store и попросит вас снова войти в систему. Если это не поможет, попробуйте Устранитель неполадок для приложений Windows Store.
Как восстановить Microsoft Store?
Чтобы восстановить Microsoft Store, используйте настройки. Перейдите в Настройки, затем нажмите на Система > Компоненты системы. Найдите Microsoft Store, нажмите на три точки и выберите Дополнительные параметры. Теперь нажмите на Перезагрузить.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.