Не можете отследить свои вещи, прикрепленные к AirTag? Если ваш AirTag не подключается к вашему iPhone или перестал отображаться в Find My, мы вам поможем.
В этой статье мы расскажем о некоторых распространенных причинах, которые могут вызывать эту проблему, и предложим простые и эффективные решения для устранения неполадки, из-за которой AirTag не подключается к вашему iPhone.
Почему ваш AirTag не подключается?
Прежде чем перейти к решениям, вам нужно выяснить основную причину проблемы, чтобы правильно ее устранить. Вот несколько причин, по которым ваш AirTag мог перестать работать или функционировать неправильно:
Внимательно осмотрите свой AirTag и диагностируйте проблему. Если вы обнаружили физическое повреждение на своем AirTag, запишитесь на прием в Genius Bar для его ремонта.
Как исправить ошибку AirTag, которая не подключается к iPhone
Если ваш AirTag выглядит нормально, но все равно не подключается к вашему iPhone или не отображается в Find My, не волнуйтесь. Вот несколько простых решений, чтобы заставить его снова работать.
1. Замените батарею AirTag.
Иногда причиной того, что ваш AirTag не отображается, является простая разрядка батареи, и вы могли пропустить уведомление о низком заряде. AirTag оснащен заменяемой пользователем батареей CR2032. После использования в течение 10-12 месяцев вам необходимо заменить батарею, чтобы убедиться, что у вашего AirTag достаточно энергии для подключения.
Чтобы заменить батарею AirTag, выполните следующие шаги:
Вот как можно извлечь и вставить аккумулятор AirTag для устранения связанных с этим проблем. В процессе убедитесь, что поверхность не покрыта пылью, воском и другими ненужными покрытиями.
2. Убедитесь, что двухфакторная аутентификация включена.
Если ваш AirTag не подключается, возможно, двухфакторная аутентификация не активирована для вашего Apple ID. Перед настройкой AirTag откройте приложение Настройки и нажмите на свое имя вверху. Затем выберите Вход и безопасность и подтвердите, что Двухфакторная аутентификация включена.
3. Выключите и включите Bluetooth, Wi-Fi и сотовую сеть.
Проблемы с подключением также могут привести к тому, что AirTag не будет подключаться к вашему iPhone и не будет отображаться в Find My. Обновите свои подключения, выключив и включив Bluetooth, Wi-Fi и сотовую сеть в приложении Настройки вашего iPhone.
Подождите, пока ваш iPhone снова подключится к сетям. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных для поддержания хорошего соединения.
Если вы настраиваете AirTag в первый раз, держите его рядом с iPhone. Apple утверждает, что AirTags имеют радиус действия до 800 футов на открытом пространстве.
Также убедитесь, что функция «Точное местоположение» включена, чтобы вы могли легко найти свои вещи. Для этого перейдите на Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Сервисы определения местоположения → Найди мой и включите опцию Точное местоположение. Теперь проверьте, можете ли вы отслеживать AirTag в Find My.
4. Перезагрузите iPhone.
Простая перезагрузка может устранить многие неполадки, включая те, которые мешают подключению AirTag.
Теперь перейдите на страницу Найди мой и перейдите к Предметы. Вы должны иметь возможность видеть текущее местоположение вашего AirTag.
5. Обновите прошивку iPhone и AirTag.
Устаревшая прошивка может привести к проблемам с подключением, из-за которых AirTag не будет отображаться в Find My. Поэтому обновите iPhone до последней версии iOS и убедитесь, что на вашем AirTag установлена последняя версия прошивки.
Запустите приложение Настройки и выберите меню Общие. Здесь выберите Обновление программного обеспечения и нажмите Обновить сейчас, если доступна новая версия iOS.
Чтобы обновить прошивку AirTag, вам нужно держать его рядом с вашим iPhone в течение 15-20 минут. Процесс обновления автоматический и происходит по воздуху через сопряженный iPhone.
6. Сбросьте настройки сети, местоположения и конфиденциальности.
Если предыдущие методы не помогли, попробуйте сбросить настройки сети, местоположения и конфиденциальности вашего iPhone. Если у вашего iPhone возникли проблемы с подключением, этот метод поможет устранить неправильные конфигурации и вернуть настройки к значениям по умолчанию.
После перезагрузки iPhone подключите его к Wi-Fi или сотовым данным и проверьте, подключается ли ваш AirTag. Если нет, выполните шаги 1 и 2 выше и выберите Сбросить местоположение и конфиденциальность. После этого перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность и убедитесь, что Сервисы определения местоположения включены.
Вот как можно устранить почти все неполадки AirTag и эффективно использовать его для отслеживания повседневных вещей.
7. Выполните сброс AirTag вручную.
В крайнем случае вам может потребоваться сбросить настройки AirTag.
Удачного отслеживания!
Это может быть неприятно, когда ваш AirTag не подключается к вашему iPhone, но эти простые шаги должны помочь вам снова заставить его работать. Будь то проблема с аккумулятором, необходимость обновления прошивки или сброс настроек сети, эти исправления должны охватывать все случаи. Если ваш AirTag по-прежнему не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.