В Windows 11 существует множество жестов для сенсорной панели, что упрощает навигацию по системе на ноутбуке. Одним из таких жестов является прокрутка двумя пальцами, которая позволяет прокручивать страницу, проводя двумя пальцами вверх и вниз по сенсорной панели. Если вы используете ноутбук с Windows 11, вы, вероятно, не хотите сталкиваться с ситуацией, когда прокрутка двумя пальцами не работает. Многие пользователи сообщали о том, что прокрутка двумя пальцами не работает на их ноутбуках с Windows 11, и если вы столкнулись с этой проблемой, вы не одиноки.
Эта проблема может возникнуть как по программным, так и по аппаратным причинам. Несовместимость сенсорной панели с последними драйверами, устаревшие или поврежденные драйверы, неправильно настроенные параметры сенсорной панели и неисправная сенсорная панель являются распространенными причинами данной проблемы. Вы находитесь в правильном месте, если ищете способы ее решения.
Исправление проблемы с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11
В этой статье мы обсудим, как исправить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11.
Основные шаги по устранению неполадок
Существует несколько основных шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать для исправления проблемы. Если эти шаги помогут, вы избавитесь от необходимости продолжать искать решение.
- Эта проблема может возникнуть из-за временных ошибок в вашей системе. Вы можете перезагрузить ПК, чтобы исправить такие ошибки.
- Проблема может возникнуть, если к вашему ПК подключена мышь. Отсоедините мышь и проверьте, устранена ли проблема.
- Если вы столкнулись с этой проблемой в определенном приложении, закройте его — и проблема должна исчезнуть.
- Убедитесь, что сенсорная панель не загрязнена. Если на ней есть грязь, очистите ее мягкой тканью. Если у вас есть чистящее средство, распылите его на ткань и протрите сенсорную панель.
Если перечисленные шаги не помогли решить проблему, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.
Включите жест прокрутки двумя пальцами
Если вы столкнулись с данной проблемой, вам необходимо проверить, включен ли на вашем ПК жест прокрутки двумя пальцами. Если он не включен, то вам нужно это сделать. Ниже приведены шаги, которые нужно выполнить:
- Нажмите Win + I для открытия приложения Настройки на вашем ПК.
- На левой боковой панели выберите Bluetooth и устройства, затем нажмите на Сенсорная панель.
- Нажмите на Прокрутка и масштабирование для его расширения.
- Отметьте галочкой пункт Проведите двумя пальцами для прокрутки, чтобы включить этот жест.
Если эта функция уже была включена, но проблема все еще не устранена, переходите к следующему шагу.
Обновите драйверы сенсорной панели
Если драйверы сенсорной панели на вашем ноутбуке устарели, это может быть причиной проблемы. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйверы:
- Нажмите Win + X, а затем выберите Диспетчер устройств из открывшегося меню.
- Раскройте Устройства человеко-машинного интерфейса, дважды щелкнув по нему; здесь вы найдете драйвер сенсорной панели. Если он отсутствует, проверьте раздел Мыши и другие указывающие устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу сенсорной панели и выберите Обновить драйвер.
- В появившемся окне нажмите на Автоматический поиск драйверов для загрузки и установки последней версии драйвера из интернета.
Переустановите драйверы сенсорной панели
Если прокрутка двумя пальцами не работает в Windows 11, это может быть связано с поврежденным драйвером. В этом случае необходимо переустановить драйверы сенсорной панели. Ниже приведены шаги для их переустановки.
- Нажмите на Пуск, найдите Диспетчер устройств в меню и нажмите Enter, чтобы открыть его.
- Найдите драйвер сенсорной панели в списке Устройства человеко-машинного интерфейса или Мыши и другие указывающие устройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите Удалить устройство. Нажмите Удалить ещё раз, чтобы подтвердить удаление.
- Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйверы сенсорной панели. Проблема должна быть устранена.
Откат драйверов сенсорной панели
Эта проблема может возникнуть, если последний драйвер несовместим с датчиком. Попробуйте откатить драйверы, что может исправить проблему. Следуйте следующим шагам:
- Сначала откройте Диспетчер устройств вашего ПК.
- Найдите драйвер сенсорной панели в диспетчере устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите на Откат драйвера, чтобы возвратиться к предыдущей версии.
Примечание: Если кнопка Откат драйвера неактивна, то откатить драйверы невозможно.
Сброс настроек сенсорной панели
Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, но ничего не помогло, у вас не остается другого выбора, кроме как сбросить настройки сенсорной панели. Следуйте инструкциям ниже:
- Откройте приложение Настройки Windows 11, используя сочетание Win + I.
- Нажмите на Bluetooth и устройства на левой панели, затем на Сенсорная панель на правой панели.
- Раскройте Сенсорная панель, нажав на нее.
- Теперь нажмите на Сбросить для сброса настроек сенсорной панели.
- После этого снова включите жест прокрутки двумя пальцами и проверьте, устранена ли проблема.
Заключение
Это были все шаги, которые помогут исправить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11. Если проблема все еще возникает, она может быть связана с аппаратными неисправностями сенсорной панели. В этом случае рекомендуется обратиться к техническому специалисту или посетить сервисный центр вашего бренда.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.