Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой «Синий экран» (BSOD) при подключении внешнего монитора к компьютеру с Windows. Эта проблема может иметь множество причин, таких как поврежденный драйвер видеокарты или неисправная материнская плата. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD при подключении внешнего монитора в вашей системе Windows, решения, представленные в этой статье, вам помогут.
Исправление ошибки «Синий экран» при подключении внешнего монитора
Если при подключении внешнего монитора возникает ошибка BSOD, следуйте рекомендациям ниже:
- Переключитесь на интегрированный графический процессор (если применимо).
- Обновите драйверы устройств.
- Откатите или переустановите адаптер дисплея.
- Прочитайте сообщение об ошибке BSOD и устраните неполадки соответствующим образом.
- Выполните восстановление системы.
Ниже я подробно объясню все эти исправления.
1] Переключитесь на интегрированную видеокарту (если применимо)
Если на вашем компьютере установлены две видеокарты: одна интегрированная и другая выделенная, проблема может быть связана с выделенной видеокартой или ее драйвером. Переключитесь на интегрированную видеокарту, а затем подключите внешний монитор, чтобы проверить это. Посмотрите, что произойдет на этот раз. Если ваш компьютер не завис, значит, либо драйвер выделенной видеокарты поврежден, либо возникла аппаратная неисправность выделенной видеокарты.
2] Обновите драйверы устройств
Обновите драйверы устройств, особенно драйверы Intel и прошивку монитора, и проверьте результат. Производители также выпустили специальное программное обеспечение для загрузки драйверов для своих брендов:
- Утилита Dell Update поможет вам загрузить или обновить драйверы Dell.
- Lenovo System Update поможет вам загрузить драйверы, программное обеспечение, прошивку и обновить BIOS Lenovo.
- Пользователи AMD могут использовать функцию AMD Driver Autodetect.
- Пользователи Intel могут воспользоваться Intel Driver & Support Assistant.
- Пользователи HP могут использовать встроенный HP Support Assistant.
3] Откатите или переустановите адаптер дисплея
Вы также можете попробовать откатить или переустановить свой адаптер дисплея. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу видеокарты и выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Откатить драйвер (если кнопка активна).
Проверьте, устранена ли проблема после отката адаптера дисплея. Если это не помогло или кнопка «Откатить драйвер» неактивна, установите адаптер дисплея заново. Для этого можно использовать утилиту удаления драйвера дисплея (DDU) для полного удаления адаптера дисплея. После этого установите драйвер видеокарты заново.
4] Прочитайте сообщение об ошибке BSOD и устраните неполадки соответствующим образом.
Экран BSOD появляется на несколько секунд, после чего компьютер автоматически перезапускается. В таком состоянии становится трудно заметить сообщение об ошибке BSOD или код ошибки. Поэтому, если вы не можете прочитать сообщение об ошибке, вы можете просмотреть его в «Просмотре событий» Windows.
По сообщениям некоторых пользователей, ошибка BSOD была вызвана файлом nvlddmkm.sys, который связан с драйвером видеокарты NVIDIA. Обновление или выполнение чистой установки драйвера видеокарты NVIDIA может исправить эту ошибку.
Некоторые пользователи сообщали о следующей ошибке BSOD при подключении внешнего дисплея:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Упомянутый выше BSOD указывает на аппаратную ошибку ПК с Windows. Однако некоторые проблемы с программным обеспечением также могут вызывать эту ошибку. Если вы разогнали свою видеокарту, попробуйте отключить разгон и посмотрите, поможет ли это. Вы также можете запустить проверку системных файлов, чтобы восстановить поврежденные файлы образа системы. Если возможно, откатите или переустановите драйвер видеокарты.
5] Выполните восстановление системы
Восстановление системы также может помочь вам исправить эту проблему. Оно вернет вашу систему в предыдущее рабочее состояние, при условии, что в вашей системе существуют предыдущие точки восстановления. При выполнении восстановления системы выберите точку восстановления, до которой проблема не существовала.
Надеюсь, это поможет.
Что может вызвать синий экран BSOD?
Возможны различные причины ошибки «Синий экран» на компьютере с Windows. Как аппаратные, так и программные проблемы могут вызывать ошибку BSOD. Примеры программных проблем, которые могут вызывать ошибку BSOD, включают неисправный драйвер. Примеры аппаратных проблем, которые могут вызывать ошибку BSOD, включают неисправную оперативную память, неисправную материнскую плату, неисправный драйвер видеокарты и т. д.
Как исправить ошибку «Нет изображения на ПК»?
Проблема Никакого дисплея на компьютере с Windows может возникнуть в разных сценариях, например, вентилятор ЦП не вращается, индикатор DRAM на материнской плате горит оранжевым, ПК включается, но нет изображения или звуковых сигналов и т. д. В каждом случае исправления разные. Например, если индикатор DRAM горит, вы можете попробовать очистить CMOS, выполнить жесткий сброс, перепрошить BIOS и т. д.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.