Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO в Windows 11 может привести к синему экрану смерти и сбою компьютера. Обычно это происходит из-за поврежденных данных BCD или поврежденных файлов реестра, но также может быть вызвано неисправными драйверами и поврежденными системными файлами. К счастью, эти проблемы достаточно легко исправить, и существуют различные решения, которые вы можете попробовать для этого.
Предварительные проверки
Прежде чем пробовать другие решения, стоит сначала проверить ваше оборудование. Убедитесь, что подключение питания к вашему ПК в порядке, а затем откройте корпус и очистите компоненты от пыли, которая могла накопиться внутри. Вам также следует убедиться, что такие компоненты, как оперативная память, установлены правильно, и переустановить их, если это возможно. Попробуйте использовать ваш ПК после проверки оборудования и посмотрите, появится ли ошибка снова. Если так, переходите к различным решениям.
Решение 1: Выполните восстановление при запуске
Утилиту Startup Repair можно использовать для выявления и устранения проблем с вашим ПК.
- Откройте приложение «Параметры» с помощью сочетания клавиш Win + I и нажмите «Система» слева.
- На странице «Система» прокрутите вниз и нажмите «Восстановление».
- Теперь нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» справа.
- Ваш ПК перезагрузится, и вы увидите экран «Дополнительные параметры». Нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры», и выберите «Восстановление при загрузке».
- Ваш компьютер перезагрузится, пока Windows пытается исправить ошибку BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. После завершения процесса он снова перезагрузится, и вы сможете войти в систему.
Решение 2: Запустите сканирование SFC и CHKDSK
Если ваша файловая система повреждена, попробуйте использовать утилиту проверки системных файлов Windows (SFC), которая может помочь выявить и устранить проблемы. Для этого сначала необходимо использовать инструмент DISM (Deployment Image Servicing and Management), чтобы убедиться, что SFC работает правильно.
- Откройте меню «Пуск», введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора».
- Когда откроется окно командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth.
- Процесс может занять некоторое время, дождитесь его завершения, затем введите sfc /scannow и снова нажмите Enter.
- Снова дождитесь завершения проверки файлов. Наконец, введите команду chkdsk /r и нажмите Enter. Checkdisk начнет сканирование вашего компьютера при следующей перезагрузке и попытается исправить любые ошибки.
Решение 3: Исправление поврежденного реестра
Вы можете попробовать исправить поврежденный реестр с помощью командной строки, чтобы избавиться от ошибки BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Загрузите экран дополнительных параметров и откройте командную строку.
- Введите следующую команду: CD C:\Windows\System32\config и нажмите Enter.
- Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой, чтобы переименовать все файлы реестра:
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- После переименования файлов скопируйте чистые резервные копии реестра из RegBack в папку «config». Чтобы скопировать файлы, используйте следующие команды:
копировать C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
копировать C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
копировать C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
копировать C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
копировать C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Решение 4: Восстановите реестр Windows
Проблемы с реестром Windows также могут привести к ошибке BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Поэтому вы можете попробовать решить эту проблему, восстановив его, если у вас есть резервная копия.
- Перейдите в C:\Windows\System32\config\RegBack и проверьте папку. Если она содержит файлы с размером ноль, это означает, что у вас нет резервной копии, и вам придется использовать другие методы ее восстановления. Если размеры файлов не равны нулю, вы можете продолжить это исправление.
- Вам нужно будет перезагрузить ПК и получить доступ к экрану «Дополнительные параметры», как описано выше. Когда он появится, нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры», и выберите «Командная строка».
- Когда появится окно командной строки, используйте следующую команду, чтобы определить диск, который Windows использует для загрузки: dir D:\Win*.
- Узнав место загрузки, введите cd d:\windows\system32\config и нажмите Enter. Затем введите xcopy *.* C:\RegBack\ и cd RegBack, нажимая Enter после каждой команды. Наконец, введите dir и снова нажмите Enter.
- Посмотрите на файлы в каталоге Regback и проверьте, совпадают ли даты с тем, когда вы начали получать ошибку. Если это так, введите copy /y software .. в окне командной строки и нажмите Enter.
- Затем введите copy /y system .. и снова нажмите Enter, прежде чем следовать командой copy /y sam .. Затем перезагрузите компьютер.
Решение 5: Запустите диагностику памяти Windows
Еще одной причиной ошибки BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO могут быть проблемы с памятью.
- Откройте меню «Пуск», введите «память» и нажмите «Запуск от имени администратора».
- Нажмите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», чтобы перезагрузить компьютер и выполнить сканирование на наличие проблем.
Решение 6: Используйте восстановление системы
Если вы создали точку восстановления ранее, вы можете восстановить свой ПК до более раннего состояния, когда ошибки не было.
- Откройте меню «Пуск», введите «восстановление» и нажмите «Восстановление».
- Когда откроется Панель управления, нажмите «Открыть восстановление системы».
- Когда появится диалоговое окно «Восстановление системы», нажмите кнопку «Далее».
- Все точки восстановления будут перечислены здесь. Вы можете выбрать ту, которую хотите использовать, нажав на нее, а затем нажмите кнопку «Далее».
- Наконец, нажмите кнопку «Готово», и ваш компьютер перезагрузится и восстановится до выбранной вами точки восстановления.
Решение 7: Исправить данные конфигурации загрузки (BCD)
Данные конфигурации загрузки (BCD) обрабатывают данные загрузки, необходимые при включении компьютера. Если они повреждены по какой-либо причине, это может привести к ошибке BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Перезагрузите компьютер и загрузитесь на экране дополнительных параметров, прежде чем выбрать командную строку. Когда откроется окно командной строки, введите bootrec /rebuildbcd и нажмите Enter.
- Затем введите bootrec /repairbcd и снова нажмите Enter.
- Затем выполните команду bootrec /osscan.
- Последняя команда, которую нужно ввести, это bootrec /repairmbr. После нажатия Enter перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема.
Решение 8: Перезагрузите компьютер.
Если ничего не помогает, возможно, придется сбросить настройки ПК до значений по умолчанию.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите на страницу восстановления.
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки ПК» справа.
- Затем нажмите «Удалить все» в появившемся всплывающем окне. Обязательно создайте резервную копию файлов заранее, так как этот процесс удалит все с вашего компьютера. После перезагрузки компьютера вы сможете снова настроить его и начать использовать, не сталкиваясь с ошибкой BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Что нужно знать
- Убедитесь, что ваше оборудование работает нормально, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему, прежде чем пробовать приведенные выше решения.
- Также попробуйте запустить Центр обновления Windows и проверить наличие обновлений драйверов на веб-сайте производителя вашего компьютера или через диспетчер устройств.
- Если ошибка начала появляться только после установки новой программы или обновления, попробуйте удалить её и проверьте, сохранится ли ошибка.
- Всегда создавайте резервные копии своих файлов, так как методы, предполагающие внесение изменений в реестр или восстановление ПК, иногда могут привести к потере данных.
Игорь Бастионов — увлеченный технологический журналист и блогер, родившийся в 1985 году в Санкт-Петербурге. С юных лет Игорь проявлял интерес к компьютерам и электронике, что определило его будущую карьеру.
Окончив факультет информационных технологий Санкт-Петербургского политехнического университета в 2007 году, Игорь начал работать программистом в IT-компании. Однако вскоре понял, что его истинное призвание — делиться знаниями о технологиях с широкой аудиторией.
В 2021 году Игорь запустил свой блог о современных гаджетах и программном обеспечении, который быстро набрал популярность благодаря понятным обзорам и глубоким аналитическим статьям. Через три года блог перерос в полноценный веб-сайт, посвященный новинкам мира технологий.
Сегодня Игорь Бастионов — признанный эксперт в области потребительской электроники и программного обеспечения. Его сайт ежемесячно посещают сотни тысяч читателей, ищущих актуальную и достоверную информацию о последних технологических трендах.
Кроме ведения сайта, Игорь часто выступает на технологических конференциях и является автором нескольких книг по цифровой грамотности и кибербезопасности.